(Пользовательское соглашение) с приложением «Поручение на обработку ПДн»
Редакция 1.0
Исполнитель (Оператор): Индивидуальный предприниматель Мулин Андрей Игоревич, ИНН 774314422011, ОГРНИП 325774600856446, адрес 125581, г. Москва, ул. Ляпидевского, д. 2, корп. 1, кв. 126.
Продукт: ERP-система «НИРБИ» (далее — Система).
1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту (юридическому лицу или ИП — предприятию общественного питания) удалённый доступ к Системе для автоматизации учёта (заказы, товары, продажи, склад, клиентская база), а Клиент принимает и использует его на условиях настоящей оферты.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцептом является регистрация учётной записи Клиента в Системе и/или начало использования Системы, совершённые уполномоченным представителем Клиента. Лицо, совершающее акцепт, заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что действует от имени Клиента и обладает необходимыми для этого полномочиями. Исполнитель фиксирует дату и время акцепта и применимую редакцию оферты.
2.1. Доступ к Системе предоставляется Клиенту в рамках пилотного (тестового) использования безвозмездно. Клиент, в свою очередь, предоставляет Исполнителю обратную связь о работе Системы (замечания, предложения, сведения о выявленных ошибках).
2.2. Пилотный период действует до перехода на платные условия. О введении тарифов Исполнитель уведомляет Клиента не менее чем за 30 календарных дней. Продолжение использования Системы после введения тарифов означает согласие с ними; при несогласии Клиент вправе прекратить использование Системы без каких-либо санкций.
2.3. Стоимость оборудования и отдельных услуг (при наличии) определяется отдельными счетами/договорами. Приём платежей у покупателей Клиента и фискализация осуществляются через партнёра-оператора PayKeeper и предметом настоящей оферты не являются.
2.4. Гарантии и пределы ответственности. Система предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия к обеспечению её непрерывной и корректной работы и выполняет регулярное резервное копирование данных, однако не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов в работе. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничивается: в период безвозмездного использования — суммой 10 000 (десять тысяч) рублей; после введения тарифов — суммой, фактически уплаченной Клиентом за последние 12 месяцев. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.
3.1. Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование Системы, соблюдать конфиденциальность и защиту данных Клиента, уведомлять о значимых изменениях.
3.2. Клиент обязуется использовать Систему правомерно, обеспечивать законность обработки ПДн своих покупателей и сотрудников, не передавать доступ третьим лицам без необходимости, соблюдать требования законодательства.
3.3. Клиент гарантирует наличие правовых оснований на передачу Исполнителю ПДн покупателей и сотрудников для обработки в Системе.
3.4. Система может включать функции на основе технологий искусственного интеллекта — как действующие, так и вводимые в дальнейшем (в том числе генерация рекламных и товарных изображений, генерация и обработка текста, ИИ-ассистенты, аналитика на основе открытых данных и иные подобные функции), в том числе с привлечением внешних, в том числе иностранных, поставщиков вычислительных сервисов. Такие функции предназначены для обработки деловых, товарных и рыночных данных (реквизиты предприятия, изображения товаров, блюд, интерьеров, сведения о рынке) и не предназначены для обработки изображений физических лиц и персональных данных третьих лиц.
3.5. Клиент обязуется не загружать в ИИ-функции фотографии физических лиц и не вводить персональные данные третьих лиц (в том числе в текстовых запросах). Собственные реквизиты Клиента (наименование, ИНН, адрес, контактные данные предприятия), размещаемые Клиентом в его рекламных материалах, к персональным данным третьих лиц не относятся.
3.6. При нарушении п. 3.5 Клиент самостоятельно выступает оператором соответствующих персональных данных и несёт ответственность за наличие правовых оснований их обработки и передачи. Ответственность за последствия ввода персональных данных в ИИ-функции в нарушение п. 3.5, включая претензии субъектов персональных данных и уполномоченных органов, несёт Клиент. Для реализации ИИ-функций Исполнитель вправе привлекать внешних поставщиков вычислительных сервисов; при использовании Системы по назначению (без персональных данных) передача персональных данных в такие сервисы, в том числе трансграничная, не осуществляется.
4.1. Стороны признают, что в Системе обрабатываются ПДн двух категорий:
4.2. Акцептуя оферту, Клиент поручает Исполнителю обработку ПДн покупателей на условиях Приложения № 1.
5.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ с учётом ограничений, установленных п. 2.4. Исполнитель не отвечает за законность оснований, на которых Клиент собрал ПДн покупателей.
5.2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
5.3. Изменение оферты. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию по адресу её публикации. Об изменениях, существенно затрагивающих права Клиента, Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 календарных дней. Продолжение использования Системы после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией; при несогласии Клиент вправе прекратить использование Системы.
Реквизиты Исполнителя: ИП Мулин Андрей Игоревич, ИНН 774314422011, ОГРНИП 325774600856446, 125581, г. Москва, ул. Ляпидевского, д. 2, корп. 1, кв. 126, info@nirbi.ru.
Настоящее Поручение является неотъемлемой частью оферты и заключается в соответствии со ст. 6 ч. 3 152-ФЗ. Клиент (оператор) поручает Исполнителю (обработчик) обработку ПДн покупателей Клиента.
1. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (оператору платежей/фискализации PayKeeper и ОФД для целей 54-ФЗ), обезличивание, удаление — с использованием средств автоматизации.
2. Цели обработки: обеспечение работы клиентской базы, оформление и учёт заказов, программа лояльности, проведение расчётов и фискализация.
3. Категории ПДн: фамилия, имя; телефон; адрес эл. почты; дата рождения; пол; адрес доставки; история заказов; данные лояльности.
4. Требования к защите (ст. 6 ч. 3, 18.1, 19 152-ФЗ). Исполнитель обязан:
5. Привлечение третьих лиц. Исполнитель вправе привлекать для целей п. 1 оператора платежей/фискализации (PayKeeper, РФ) и хостинг-провайдера («Селектел», РФ) при сохранении требований к защите.
6. Срок. Поручение действует в течение срока действия оферты.
7. По окончании. По прекращении договора Исполнитель по выбору Клиента возвращает или удаляет (необратимо обезличивает) ПДн покупателей, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (54-ФЗ).
8. Ответственность. Исполнитель отвечает перед Клиентом за соблюдение требований настоящего Поручения. Перед субъектами ПДн покупателей ответственность несёт Клиент как оператор (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).